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Un partenariat de confiance renouvelé avec Immobilière 3F

Le bailleur social Immobilière 3F reconduit son partenariat avec ENGIE Solutions pour la gestion des équipements d’une grande partie de ses logements sociaux.
 

Immobilière 3F (groupe Action Logement) détient un parc de près de 140 000 logements sociaux en Île-de-France. Parmi ces derniers, 20 000 logements répartis sur 215 sites sont à la charge d’ENGIE Solutions depuis 2015 concernant la fourniture d’énergie, l’entretien, la maintenance et le renouvellement des équipements. Compte tenu du nombre et du niveau de prestations fournies, Immobilière 3F a souhaité poursuivre cette relation de confiance avec ENGIE Solutions en renouvelant son partenariat.

Une organisation dédiée

L’exploitation de l’ensemble des sites d’Immobilière 3F délégués à ENGIE Solutions nécessite un véritable écosystème. Équipe de maintenance, commerciaux, chargés de travaux, informaticiens ou encore responsables efficacité énergétique,… Tous sont mobilisés au quotidien, du terrain jusqu’au siège en passant par les pôles régionaux stratégiquement implantés. Une équipe de techniciens et d’encadrants est d’ailleurs spécialement dédiée à Immobilière 3F. Fort de cette collaboration de longue date entre ENGIE Solutions et le bailleur social, les techniciens choisis pour ce nouveau contrat sont identiques à ceux mobilisés précédemment, capitalisant ainsi sur l’expertise, la connaissance des installations acquises lors des premières années. Cette organisation dans les services rendus est une preuve de la volonté d’ENGIE Solutions d’être au plus proche de ses clients.

Une gestion du matériel sur-mesure

Pour compléter cette organisation et continuer de répondre à chaque demande d’intervention, les équipes détiennent des outils spécialement adaptés aux logements d’Immobilière 3F. L’efficacité d’une intervention reposant d’abord sur un bon outillage, ENGIE Solutions met à disposition de ses techniciens des équipements de qualité ainsi qu’un stock complémentaire au sein des agences, constitué stratégiquement pour pouvoir répondre à la majorité des sollicitations du bailleur social. En complément de l’outillage traditionnel, les techniciens sont formés à la maintenance des installations spécifiques EnR (solaires, biomasse) et ont à disposition un matériel dédié à ce type d’infrastructures.

La télésurveillance pour un suivi en temps réel

Dotés d’une tablette et d’un smartphone, les techniciens peuvent suivre en temps réels les données de consommation des différents sites. De plus, les sites sont équipés d’objet IoT (sondes SIGFOX, télégestion, sondes T° en logement) et pilotés à distance via la cellule Predity. Ce pilotage digital permet d’améliorer la performance énergétique des sites et d’agir instantanément pour ajuster les paramétrages, quand cela s’avère nécessaire. Les données sont stockées à des fins de suivi et d’historisation. Cette collecte de données est également utile pour réaliser des analyses préventives, prédictives ou d’optimisation.

Des travaux de rénovation éligibles aux CEE

Au démarrage du contrat, ENGIE Solutions a réalisé un audit technique spécifique des installations équipées de moyen de production type EnR afin de connaître leur état et éventuellement, d’envisager de nouvelles solutions d’optimisation énergétique. Les solutions pensées ont été construites sur mesure, pour répondre aux besoins spécifiques de ces structures avec pour objectif de réduire les consommations et la facture des usagers. Parce que l’enjeu d’une maîtrise énergétique n’est plus seulement lié à l’entretien mais à une prise en charge globale des équipements obsolètes, ENGIE Solutions a, dans son contrat à Immobilière 3F, valorisé les CEE (prime pour favoriser les travaux de rénovation énergétique). L’entreprise se porte en effet responsable des démarches à suivre et les déduit directement de son offre de renouvellement prévisionnel du matériel chauffage/ECS/VMC/suppresseur. Acceptées par Immobilière 3F, les opportunités offertes par ce dispositif concernent tous les sites parisiens intramuros et actionneront de véritables économies d’énergies.

Des chiffres clés

215
bâtiments
en exploitation
4 090
T CO₂
évitées par an
70 000
MWh
cumac valorisés (CEE)

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